El asistente está diseñado para ayudar con una serie de tareas cotidianas de finanzas personales, entre ellas:

  • análisis de gastos y resúmenes presupuestarios;

  • seguimiento del estado actual de las carteras de inversión;

  • gestión y cancelación de suscripciones;

  • bloqueo de tarjetas perdidas directamente desde el chat;

  • ayuda para planificar presupuestos de viaje y comprar una eSIM de Revolut.

We’re rolling out gradually to UK customers first, with more countries launching soon
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AIR solo tiene acceso a los mismos datos que los clientes ya ven dentro de la aplicación de Revolut, incluidas transacciones, inversiones y datos de tarjetas.

Revolut afirma que ninguna información sensible de los clientes se almacena en terceros ni se utiliza para entrenar modelos externos de IA.

La empresa no ha revelado qué proveedores de IA concretos impulsan el nuevo asistente.

“Creemos que la era de las pestañas y menús interminables ha terminado”, afirmó Yulia Ponomareva, responsable de Experiencia de Cliente y Productos de IA en Revolut.

Con este lanzamiento, Revolut entra en un mercado de asistentes financieros impulsados por IA que crece con rapidez y se vuelve cada vez más competitivo. En marzo, el neobanco británico Starling Bank presentó un producto similar basado en Google Gemini.

Bancos tradicionales como Barclays, NatWest, HSBC y Lloyds también están invirtiendo activamente en alianzas con proyectos de inteligencia artificial y desarrollando sus propias herramientas internas.

Revolut ya ha creado una división dedicada a la IA que actualmente trabaja en herramientas de voz, asistentes personales y agentes de ventas. AIR es el primer paso público de la compañía en esa dirección.

Revolut está utilizando AIR para convertir su aplicación en una interfaz financiera más proactiva, en lugar de limitarse a ser un espacio para pagos y gestión de cuentas. El lanzamiento también muestra con qué rapidez los asistentes de IA se están convirtiendo en una ventaja competitiva en la banca minorista, donde la utilidad práctica, la privacidad y la confianza importarán más que la novedad por sí sola.